Меню

Условия доставки, оплаты и возврата

Мы доставляем заказы по территории Новосибирска и НСО (Кольцово, Бердск, Искитим, Линево, Евсино, Мочище, г.Обь...)

Доставка курьером магазина до двери

Условия:

  • Подъем заказа до квартиры - бесплатно;
  • Срок доставки зависит от времени заказа и его состава. Средний срок доставки - 2-4 дня;
  • Cтоимость доставки БЕСПЛАТНАЯ при условии заказа на сумму от 2 000 Р. При заказе на сумму до 2 000 Р, стоимость доставки составит 149 р.;
  • О доставке вы будете проинформированы по СМС или в мессенджере. За час до доставки вам позвонит курьер.

Способы оплаты:

  • Банковской картой на сайте;
  • Наличными курьеру;
  • Банковской картой курьеру.

К оплате на сайте принимаются карты Visa, MasterCard/Maestro, МИР. Оплата производится через платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.

При возникновении проблем с оплатой заказа на странице банка, вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50.

Подробнее о процессе оплаты банковской картой

Возврат

Возврат товара осуществляется в течение 10 дней с момента покупки. Для этого необходимо заполнить заявление. Возврат производится в офисе интернет-магазина по адресу пр-кт Академика Лаврентьева, д. № 6/1, оф.33 либо курьером по адресу, указанному в заявлении на возврат. Оплаченные средства переводятся на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от вашего банка).

Подробнее о возврате


Процесс оплаты банковской картой на сайте

Порядок проведения оплаты следующий:
Покупатель оформляет заказ в интернет-магазине и выбирает оплату картой;
Интернет-магазин обрабатывает заказ и передаёт банку информацию о нём;
Интернет-магазин перенаправляет покупателя на платёжную страницу банка, на которой находится форма для указания реквизитов карты.

Покупатель вводит следующую информацию:

Тип карты;
Номер карты;
Дата окончания срока действия карты;
Имя и фамилия, как указано на карте;
Значения CVC2 или CVV2;
Специальный пароль для подтверждения оплаты.

После этого информация об операции передаётся в банк.

Если оплата одобрена банком, интернет-магазин и покупатель получают подтверждение. Если банк отклонил операцию по оплате, эта информация будет отражена покупателю на странице банка. При возникновении проблем с оплатой заказа на странице банка, вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50.

После получения оплаты интернет-магазин собирает заказ и передаёт его выбранным покупателем способом.

Безопасность платежей


Наш сайт поддерживает 256-битное шифрование. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

В случае возникновения вопросов по поводу данной конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50.

Для отмены уже оплаченного заказа, пожалуйста, обратитесь к нам.